Étape 2 sur 8
Étape 2: trouver le goulot d'étranglement, souvent vous
Un goulot d'étranglement est le point où tout attend une seule personne: une signature, une soumission, une réponse, un savoir-faire. Dans la plupart des PME, ce goulot, c'est le propriétaire, suivi d'un ou deux employés clés. Le trouver et le mesurer est la deuxième étape, parce que c'est exactement ce qu'un acheteur va chercher.
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6articles pour aller plus loin
Cette étape fait partie du service 1: Automatiser et augmenter. Les trois services ensemble donnent le meilleur résultat.
Ce que vous aurez à la fin
- Votre matrice des dépendances: clients, fournisseurs, décisions, savoir, banque
- La liste des employés clés et ce qui arriverait s'ils partaient
- Un score d'indépendance de départ, sur 15
Comment faire
- Faites le test des deux semaines: qu'est-ce qui s'arrêterait sans vous?
- Reprenez votre carte de processus et comptez les étapes rouges
- Identifiez qui tient chacun de vos 10 plus gros clients
- Repérez les décisions qui remontent toujours à vous, même les petites
- Faites le même exercice pour vos employés clés
Les articles de l'étape 2
Aller plus loin
Étape 2 · Trouver les goulots
Pourquoi les acheteurs paient moins pour une entreprise qui dépend de vous
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Les 5 dépendances qui font baisser la valeur d'une PME
La matrice des dépendances mesure ce qui repose sur vous: clients, fournisseurs, décisions, savoir, banque. Un score sur 15 à faire cette semaine.
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Questions fréquentes
- Comment savoir si je suis le goulot de mon entreprise?
- Si des soumissions, des achats ou des décisions attendent votre retour de vacances, vous l'êtes. Le test des deux semaines le montre en une heure de réflexion honnête.
- Et si le goulot est un employé clé?
- C'est aussi un risque pour l'acheteur. La solution est la même: documenter, former une deuxième personne, et retenir l'employé clé pendant la transition.
- Est-ce grave d'être le goulot?
- Non, c'est normal pour un fondateur. Mais chaque goulot non réglé coûte au moment de la vente, en prix ou en conditions.
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Vous pouvez tout faire seul. Avec nous, c'est fait plus vite, et mieux.
Nous et notre partenaire régional implantons chaque étape directement dans votre entreprise, pendant que vous continuez de la diriger.
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